Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Ring-ervaring.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen.
Wat is het retourbeleid voor elektronica?
U heeft het recht om uw product binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product in de originele staat en verpakking verkeert.
Zit er garantie op mijn Ring-producten?
Ja, wij bieden standaard 2 jaar fabrieksgarantie op alle hardware. Dit dekt defecten bij normaal gebruik, maar niet schade door ongevallen of diefstal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt veilig betalen via iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Heb ik een abonnement nodig voor mijn deurbel of camera?
De basisfuncties zoals livebeeld en meldingen zijn gratis. Voor het opslaan en delen van videobeelden is een Ring Protect-abonnement vereist.
Hoe zit het met de installatie van mijn apparaat?
Al onze producten worden geleverd met een eenvoudige stap-voor-stap handleiding en alle benodigde gereedschappen. U kunt ook instructievideo's vinden in de Ring-app.